¿Por qué la ficha de mi hijo todavía no está activa?

Tu hijo entrena, el equipo ya juega y su ficha sigue en gris. Casi siempre es una de estas cinco cosas, y ninguna es grave.

1. Falta un documento

La causa más frecuente y la más fácil. Suele ser la foto, el documento de identidad o la autorización sin firmar. Mira en el área de familias qué te aparece pendiente y súbelo.

2. La foto no cumple

Fondo con cosas detrás, la cara pequeña, gorra, gafas o una imagen antigua. Repetirla contra una pared lisa con luz de día resuelve el problema en un minuto.

3. El club anterior no ha dado la baja

Si tu hijo jugó la temporada pasada en otro club, su licencia no puede activarse aquí hasta que allí cierren la suya. No lo puedes forzar tú, pero sí puedes preguntar y acelerarlo.

4. Falta algo del cuerpo técnico, no del jugador

A veces la licencia del jugador espera a que el club tenga en regla la de su entrenador. Es un requisito de la federación y se resuelve dentro del club: no depende de la familia.

5. Se ha agotado el cupo del equipo

Cada equipo tiene un número máximo de licencias según la modalidad. Si el grupo está lleno, la ficha espera. Si te pasa, el club te lo dice claro y te propone alternativa.

Cómo saber en qué punto está

En el área de familias verás el estado de la documentación de tu hijo. Si algo depende de nosotros, lo verás indicado. Y si depende de ti, te lo pedimos por el chat, sin que tengas que preguntar.